Ca se passe comme ça chez Free...

   J’ai enfin réussi à les avoir, après maintes tentatives.

1044...

-         Free, bonjour (...) Si vous souhaitez vous abonner, composez le (...) Cette communication vous sera facturée (...) Pour connaître le coût éventuel de votre opérateur, composez le (...) Pour poursuivre cette conversation, appuyez sur DIESE... Si vous êtes déjà abonné, composez le 3244...

3244...

-         Free bonjour (...) Cette communication vous sera facturée (...) Pour connaître le coût éventuel de votre opérateur, composez le (...) Pour poursuivre cette conversation, appuyez sur DIESE... Si vous n’avez pas reçu votre colis free box, appuyez sur 1. Si vous souhaitez déménager, appuyez sur 2. Si vous voulez passer en dégroupage total, appuyez sur 3. Si vous rencontrez une difficulté, appuyez sur 4...

4...

- Tapez les 6 chiffres de votre identifiant (...) Si vous ne connaissez pas les chiffres de votre identifiant, composez le (...)

- ...

Tapez les 4 chiffres de votre code. Si vous ne connaissez pas votre code, composez le (...)

- ...

- Vous allez être mis en relation avec un opérateur (...) Votre durée d’attente est estimée à moins de 10 minutes...

-         Bonjour, quel est votre problème ?

-         Je souhaiterais savoir pourquoi je n’ai pas de téléphone depuis 8 jours...

-         Quel est votre nom ?

-         ...

-         Votre numéro de ligne ?

-         ...

-         Votre adresse mail ?

-         ...

-         Votre numéro de portable ?

-         ...

-         Un instant...

-         ...

-         Vous devez composer le 0811923244...

0811923244...

-         Bonjour, cette communication vous sera facturée (...) Pour connaître le coût éventuel de votre opérateur, composez le (...) Pour poursuivre cette conversation, appuyez sur DIESE...

-         Oui bonjour, parlez !

-         Je n’ai plus de ligne depuis le 24 janvier, puis c’est revenu 5 jours après et c’est reparti le lendemain...

-         Vous pouvez vous connecter sur notre site free...

-         Oui, quand j’aurai la ligne !

-         Oui, je comprends...

-         Et je fais quoi en attendant ?

-         Ben je vais voir, attendez un instant (...) Depuis quand c’est coupé ?

-         Depuis la tempête du 24 janvier..

-         Ah, depuis la tempête... C’est peut-être normal...

-         Non, les lignes France Telecom sont revenues, et les autres opérateurs aussi, mes voisins sont sur Orange, les autres ailleurs...

-         Un instant (...)

-         ...

-         Je fais remonter l’information pour savoir ce qui se passe, merci de votre appel, bonne journée.

   J’ai quand même obtenu satisfaction, la preuve : j’ai pu mettre ça en ligne. Plus la peine d’aller à Lourdes.